В России приступили к разработке национальных стандартов безопасности в сфере туризма. Сахалинские представители отрасли считают, что этот документ позволит усовершенствовать уже действующие нормы, повысит качество услуг и сделает рынок туристских услуг более цивилизованным.
По мнению президента Сахалинского регионального союза туроператоров, гендиректора туркомпании «Би-томо» Ирины Ли, с появлением новых стандартов безопасности в сфере туризма в России будет меняться и закон об основах туристской деятельности.
— Пандемия и закрытие границ из-за коронавируса подстегнули развитие внутреннего туризма. И одновременно эта ситуация показала, что существующий закон и действующие стандарты отрасли имеют пробелы и их нужно приводить в норму. На фоне легальных туроператоров появляется большое количество «частников», которые не ограничивают себя правилами этого бизнеса. Чтобы туристический рынок был цивилизованным, безопасным и качественным, нужны отраслевые стандарты. Без этого наша индустрия дальше развиваться не сможет, — высказалась Ирина Ли.
Эксперт отметила, что во всех развитых странах, где турист составляет весомую долю в бюджете, эти нюансы давно продуманы и прописаны. Сейчас на Сахалине и Курилах активно развивают экологический и спортивный туризм, для которых внедрение стандартов безопасности и их соблюдение крайне важны.
— Мы должны учитывать безопасность людей и окружающей среды, в которую внедряемся. С каждым годом это внедрение растет. Если мы не понимаем, чем надо руководствоваться, то можем загубить хорошее начало туризма, — добавила Ирина Ли.
Как рассказали в министерстве туризма Сахалинской области, в начале зимнего и летнего сезонов ведомство организует отраслевые встречи и совещания с региональными туроператорами по соблюдению ими правил безопасности на разных маршрутах.
— Несмотря на то, что туризм — коммерческая отрасль и не контролируется профильным министерством, мы помогаем обеспечивать безопасность объектов показа. Например, на выделенные нами средства администрация Южно-Сахалинска обустроила туристско-рекреационную зону «Место силы Весточка»: сделала деревянный настил на тропе к останцу Лягушка и пешеходный мост через реку Комиссаровку. Также для безопасности туристов и их имущества там устанавливают освещение и видеонаблюдение, — отметили в региональном минтуризма.
В регионе установлено более 90 знаков туристской навигации на дорогах общего пользования, которые подсказывают правильный и безопасный маршрут. Кроме того, навигационные и информационные стенды есть на туристских тропах.
Сахалинский туристско-информационный центр, подведомственный министерству туризма, на портале gosakhalin.ru разместил цифровые туристские маршруты к основным объектам показа и правила безопасности в случае землетрясения, цунами или извержения вулкана.
На официальном сайте минтуризма островного региона опубликованы памятки по безопасности во время туров и экскурсий.
Для осуществления отдельных видов туризма в островном регионе необходимо получить лицензию. В частности, без этого документа незаконно перевозить пассажиров водным транспортом. Инструкция по его оформлению также размещена на сайте минтуризма.
По поручению заместителя председателя правительства РФ Дмитрия Чернышенко Ростуризм в ближайшее время разработает нацстандарты безопасного отдыха.
— Наряду с растущим турпотоком внутри страны правительство видит важной задачей формирование условий, при которых туристическая отрасль будет функционировать, строго следуя принципу безопасности для граждан, — отметил вице-премьер Дмитрий Чернышенко.
Стандарты затронут вопросы качества оказания туристических услуг, в том числе в разрезе отдельных видов туризма. По словам Дмитрия Чернышенко, при их разработке будут учитывать передовой международный опыт. Документ будет включен в Программу национальной стандартизации на 2022 год.
(По материалам ИА SakhalinMedia)